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江西石城:人社服務(wù)“信息化”,服務(wù)群眾“零距離”

2024-11-08 閱讀次數(shù): 453

今年以來(lái),江西省贛州市石城縣人社局以社保系統(tǒng)信息化建設(shè)為抓手,探索創(chuàng)建“智慧人社”新舉措,不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)“上網(wǎng)”逐步實(shí)現(xiàn)了社保網(wǎng)上經(jīng)辦、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上發(fā)放待遇等,變?nèi)罕娕芡葹樾畔⑴苈罚尭嗟纳绫7?wù)實(shí)現(xiàn)零距離、群眾辦事零成本。

網(wǎng)上經(jīng)辦,全天候社保服務(wù)。以全面推行社保業(yè)務(wù)全程電子化為載體,全縣425家企業(yè)、156家機(jī)關(guān)事業(yè)單位全面實(shí)行網(wǎng)上經(jīng)辦和基金收支全程電子化業(yè)務(wù)。參保單位足不出戶就能完成網(wǎng)上登記、申報(bào)、業(yè)務(wù)變更、信息查詢、預(yù)約繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上申報(bào)、后臺(tái)審批”、一鍵繳費(fèi)的全天候社保服務(wù),提高了經(jīng)辦效率。

網(wǎng)上查詢,指尖上快捷服務(wù)。參保群眾通過(guò)江西人社網(wǎng)上經(jīng)辦大廳、微信公眾號(hào)“江西省人社廳”、“江西人社”APP、“贛服通”等可便捷查詢個(gè)人參保、繳費(fèi)、待遇明細(xì)、社保卡等信息,通過(guò)微信公眾號(hào)“石城人社”了解最新政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和辦理社保業(yè)務(wù)所需提供的材料等,讓辦事群眾足不出戶便可掌握關(guān)乎自身利益的政策及經(jīng)辦信息,使社保服務(wù)由原來(lái)傳統(tǒng)的“柜臺(tái)”有形被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為“指尖”無(wú)形自主服務(wù)。