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每年，公司都會花費巨資用于提高員工敬業(yè)度——但是如果你詢問管理者這意味著什么，你將會得到非常不一致的答案。學者、顧問以及領導者幾十年來一直都在努力找到這個問題的答案。他們的工作定義從簡單的 （“自發(fā)努力”）到令人費解的（“包括特征、狀態(tài)以及行為的關系網(wǎng)”）。

對員工敬業(yè)度整個概念的模糊看法會造成問題，因為仍有跡象表明，不論對敬業(yè)的概念是什么，公司都必須管理員工是否敬業(yè)。

一項Gallup民意調(diào)查顯示，例如，與同行相比，員工自認為敬業(yè)度高的公司，離職率降低25%至65%（取決于它們是否是傳統(tǒng)意義上人員流動率低或高的公司）。它們在生產(chǎn)率和客戶滿意度方面的得分也很高。所以明確定義員工敬業(yè)度不僅僅是哲學問題，對公司獲利也有幫助。

作為管理者，可能保持員工敬業(yè)度會是你面臨的最大挑戰(zhàn)。而員工敬業(yè)度同時也是獲得員工的長期承諾和團隊自覺努力的巨大機會。但是，為了獲得員工敬業(yè)度，你需要在整個業(yè)務戰(zhàn)略中進行提升員工敬業(yè)度的努力。

關于員工敬業(yè)度的業(yè)務承諾

在“如何”做之前，你要清楚公司要實現(xiàn)“什么”。

你的人力資源功能對于定義和策劃員工敬業(yè)度戰(zhàn)略至關重要，因為這要與組織的目標保持一致。

以下15個提升員工敬業(yè)度的活動值得你一試！

1.讓員工參與業(yè)務計劃過程

每6個月，向員工展示公司最重要的問題以及解決這些問題的行動。

在進行策劃前，先讓你的團隊成員參與進來，給他們機會對業(yè)務策略提供建議。

2.創(chuàng)建知識共享系統(tǒng)

高員工流失率的最大成本之一即關鍵信息的丟失。

實施輔導項目，將經(jīng)驗豐富的員工與新員工配對。創(chuàng)建一個可供跟進的學習項目，并給他們足夠的空間去檢驗學習方法。

3.鼓勵以創(chuàng)造性的方式分享知識

創(chuàng)建一個開放的共享空間，如每2個月讓每個團隊展現(xiàn)其項目的跟進和關鍵的學習要點。

讓這種分享方式充滿樂趣和創(chuàng)意！每次分享會你可以策劃一個主題，例如月度的主題可以是“黑手黨電影”，讓銷售團隊以神父的身份去呈現(xiàn)自己的內(nèi)容。

4.向團隊展示公司財務狀況

每季度或者每年讓團隊快速瀏覽公司的財務狀況。

展示他們每個人的努力如何與公司業(yè)績相連，并設置接下來的目標，讓每個人都能夠?qū)崿F(xiàn)目標。

5.鼓勵并提供學習機會

創(chuàng)建自己的學術(shù)機構(gòu)，讓員工能夠獲取知識并擁有需要發(fā)展的機會。

根據(jù)員工的需求和呈現(xiàn)，每周舉行1-2次課程。為提高參與度和進行表彰，可以舉行畢業(yè)典禮、佩戴學位帽和敬獻鮮花甚至是狂歡晚來增強儀式感。

6. 健全的心靈寓于健全的身體

舉行辦公室奧林匹克，讓每個人都參與進來并獲得樂趣。以充滿樂趣和競爭的方式提倡健康的生活方式。

在不同的環(huán)境中讓員工彼此熟知，并以相同的興趣愛好將人們連接起來。獎牌和搞笑的照片必不可少。

7.舉辦黑客之夜

通過積極工作的夜晚改變常規(guī)的生活。設置一個清晰的目標，創(chuàng)建自己的規(guī)則（休息、音樂、零食等），盡量讓這個夜晚的工作效率更高。

讓每個人一起參與并檢驗你的創(chuàng)造力和運營極限，我保證這個真的很有趣。

8.對未來的機會創(chuàng)建興奮感

確保在常規(guī)的基礎上溝通接下來的機會。讓員工對將要發(fā)生的事情保持興奮和期待。在內(nèi)部新聞、面對面會議或者常規(guī)的會議上宣布。

如果員工對未來的事情感到興奮，他們將會盡最大的努力工作，并對你的競爭對手向他們伸來的橄欖枝表示“不了，謝謝”。

9.讓他們創(chuàng)建自己的入職體驗

創(chuàng)建一個自我引導的入職體驗。人們更可能記住并內(nèi)化用自己的方式獲得的信息。

設置接地氣的規(guī)則，給員工提供基本的介紹、目標及時間節(jié)點清單。

10.讓入職充滿樂趣

創(chuàng)建“清道夫”尋獵式的入職，將通常視為枯燥或者沒必要的信息植入公司的日常瑣事，讓新員工學習如何使用工具和系統(tǒng)，例如內(nèi)部溝通系統(tǒng)。

讓其他員工也參與進來。例如，讓一些老員工提供答案并結(jié)識新員工。

11.創(chuàng)建內(nèi)部雜志

通過有趣的欄目、新聞、故事和機遇來創(chuàng)建以員工為中心的內(nèi)部雜志。誰不想成為雜志的封面人物？

可以是在線雜志，也可以是印刷物?；蛘叨呒嬗小露仍诰€雜志和季度出版物。

12.舉辦公司的TED演講

公司內(nèi)舉辦類似于TED的演講，讓員工能夠分享見解、提升創(chuàng)造并鼓勵創(chuàng)新。

讓你的職場超越工作屬性，更多充滿人們的創(chuàng)意、體驗和激勵。

13.杰出管理者聯(lián)盟

管理者是關鍵的業(yè)務組成，同樣也是重要的敬業(yè)度驅(qū)動因素。為管理者創(chuàng)建教練項目，并讓他們真正關心教練這件事。

教練管理者聚焦最大化的貢獻和滿意度，使他們與組織的戰(zhàn)略、價值觀、愿景相一致，向他們展示如何認可工作態(tài)度、努力和結(jié)果。

14.“做自己的英雄”

鼓勵員工設計自己的職業(yè)路線，而不是依賴公司或者管理者。

讓員工寫下自己的目標，并放在一個信封中封起來。然后6個月或者1年之后，讓他們打開信封來回顧自己是否實現(xiàn)了自己的目標。管理者要起到指導的角色。

15.提供反饋

參加社會活動和慈善活動。反饋能夠產(chǎn)生積極的心理體驗，并能夠展示自豪感和忠誠度。

讓團隊聚在一起，讓每個人提供主意并選擇你想要支持的。你從個人角度做出決定很重要。你可以奉獻時間親自參與或者貢獻金錢，或者兼而有之。

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